ru / en
Планирование работы и контроль мобильных сотрудников

Онлайн-сервис, без которого невозможно эффективно вести современный бизнес, использующий мобильных сотрудников.

Тариф

Позвонить: +7 (800) 707-79-32
Подключиться прямо сейчас
Сотрудники
  • Графики

    Общие, индивидуальные под каждого сотрудника

  • Бригады

    Объединение сотрудников на определенный период времени для выполнения бригадных работ

  • Релокации

    Возможность перекидывать работников из одного подразделения в другое (кадровое перемещение)

  • Навыки/компетенции/допуски

    Например, когда у водительских прав истекает срок действия, следовательно, сотрудник больше не сможет выполнять задачи, связанные с управлением а/м до тех пор, пока не получит новое ВУ

  • Эффективность (уровень владения навыком)

    Изменение длительности выполнения задачи в зависимости от навыков сотрудника (Пример: один сотрудник может выполнить задачу за пол часа, второй за пять минут. Мы можем регулировать время исполнения задачи назначая на нее нужного сотрудника

Мобильная часть
  • Оффлайн работа
  • Контроль присутствия на объекте
  • Контроль отклонения от плана

    (например, у сотрудника был запланирован маршрут длиной 10 км, а по факту он откатал 20)

  • Обратная связь с диспетчером

    (не успевает, запрашивает информацию)

  • Карта и навигация
  • Прикрепление файлов/фото/видео
  • Подпись на экране
  • Учет материалов
  • Создание и планирование задач

    (Например, сотрудник сам себе спланировал новую задачу)

  • Регистрация отсутствия/недоступности

    (Заболел, уехал в отпуск и т.п.)

  • Опросные листы для мониторинга качества
  • Учет времени

    Фиксация начала и конца рабочего дня

  • Супервизор

    Мониторинг сотрудников и их исполнительности. Пример: у бригадира в подчинении 5 рабочих, он может отслеживать и контролировать работу именно этих пяти сотрудников

  • Таймер паники

    Пример: человек выполняет задачу на опасном участке, и он сам может задавать время исполнения опасной задачи (если через 30 мин он не выходит на связь, то значит что-то случилось)

  • Продажа дополнительных сервисов/услуг

    Пример: Во время выполнения задачи у Заказчика, сотрудник предложил Заказчику еще одну задачу и если заказчик согласился, сотрудник создает новую задачу

Отчётность
  • Оперативная
  • Историческая
  • KPI
Задачи
  • Автоматический поиск исполнителя

    задачи в соответствии с параметрами задачи (удаленность объекта, требования к навыкам исполнителя) /Автоматическое планирование

  • Справочник заказчиков и их уровней

    (определяет приоритет задачи) (Сотрудник видит, каких клиентов он обслуживает, а диспетчер может задавать календари задач под каждого клиента (прим.: магазин одежды работает до 21:00, соответственно задачу можно выполнить только до 21:00))

  • Справочник объектов обслуживания

    (есть возможность привязки сотрудника к объектам обслуживания)

  • Отображение объектов обслуживания на карте
  • Циклические задачи
  • Учет материалов

    (В каждой задаче сначала задаем ресурсный план, далее оцениваем факт расходования ресурсов) Планирование по географическим зонам(Зонирование. Выделение определенных зон на карте)

  • Назначение задачи через выбор соответствующего временного отрезка

    Пример: каждому клиенту присвоен статус (адрес и т.д.); мы понимаем, какой приоритет у задачи для данного клиента(чем выше статус клиента, тем он точнее ориентирован по времени исполнения задачи и другим необходимым для клиента параметрам)

  • Он-лайн оптимизация

    (автоматическая оптимизация плана в течение дня в соответствиис изменениями, вносимыми в расписание диспетчером или сотрудниками)

  • Прикрепление файлов

    Со стороны диспетчера (прикрепление актов, договоров и т.п.)

  • Многодневные задачи

    Задачи длительностью более одного дня

  • Связанные задачи

    Ресурсная зависимость: Задачу А вчера выполнял Василий, сегодня ее может выполнять тоже только Василий Временная зависимость: Например, задача Б не может выполняться, пока не закончится выполнение задачи А

  • Разделение задач

    Разделение одной задачи на части для раздельного планирования

  • Работа по заказ-нарядам

    Один заказ-наряд – это, когда у Заказчика есть один объект, но он состоит из 5 точек)

Рабочее место диспетчера
  • Мониторинг задач
  • Всплывающие подсказки
  • Карта
  • Мониторинг фактических перемещений
  • Управление справочниками
  • Управление типами задач, заказчиками и т.д.
  • История по заявкам

    (Диспетчер заходит в задачу, смотрит, кто, когда, как ее выполнял)

Свяжитесь с нами

+7 (926) 221-57-15

Подключиться прямо сейчас

Спасибо за обращение! Наш специалист скоро свяжется с Вами